Entregas y devoluciones

El transporte de su paquete

Preparativos de pedidos

Una vez recibido su pago, el pedido se procesa y envía lo antes posible (dentro de los 3 días hábiles). La entrega se realiza en un promedio de 2 a 3 días hábiles para Francia continental y 5 días para los países de la Unión Europea desde su pago.

Empaquetando y chocando

Nuestra tienda ya cuenta con más de 20.000 paquetes enviados desde sus inicios hace 13 años, por lo que tenemos experiencia con los paquetes y nos aseguraremos de que estén perfectamente empaquetados para evitar cualquier rotura durante el transporte.

Enfoque eco responsable

Reutilizamos cajas de cartón ya usadas y seleccionadas y recolectadas de varios comerciantes en la región de Normandía para nuestro empaque con el fin de evitar desperdicios y reducir los costos de empaque cada vez más caros.

Enrutamiento y envío

Dejamos los paquetes todos los días de lunes a viernes directamente en el centro de clasificación postal para limitar al máximo la manipulación de paquetes y limitar las roturas.

FRANCIA (punto de retransmisión DPD) 8,00 €

FRANCIA (colissimo) 8,00 €

FRANCIA (con cita previa Predecir DPD) 10,00 €

FRANCIA (DHL EXPRESS) 12,00 €

País Europa 1: Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos 12,00 €

País Europa 1: Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos (DHL EXPRESS) 14,40 €

País Europa 2: Italia, España, Austria, Liechtenstein 12,00 €

País Europa 2: Italia, España, Austria, (DHL EXPRESS) 14,40 €

Resto de países de la Unión Europea 16,00 €

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DOM-TOM 1: Guadalupe, Guyana Francesa, Martinica, Mayotte, Reunión, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Saint Pierre-et-Miquelon € 15,00 € 19,00 € 29,00 € 46,00 € 103,00

Países europeos fuera de la Unión Europea 22,00 € 22,00 € 25,00 € 30,00 € 40,00 €

DOM-TOM 2: Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, Wallis y Futuna 19,00 € 29,00 € 49,00 € 96,00 € 250,00 €

Otros países del mundo 26,00 € 37,00 € 54,00 € 101,00 € 162,00 €

suizo

DAP "entrega en el lugar" el cliente debe pagar impuestos y derechos de aduana

14,00 € 18,00 € 20,00 € 24,00 € 30,00 €

Reino Unido

Entrega DDP "entregada con derechos pagados" el cliente no tiene nada que pagar al recibir el envío

18,00 € 21,00 € 23,00 € 28,00 € 55,00 €

Los paquetes se envían por correo y se entregan a la dirección de entrega que figura en el formulario de pedido.

En su ausencia, recibirá un aviso de llegada de su paquete indicándole que se le entregará o que puede recogerlo en la oficina de correos más cercana.

Como se indica en la ficha del producto, la contribución a los gastos de envío puede incrementarse en función de las dimensiones y el peso de los productos pedidos (objetos voluminosos o pesados).

En este caso, la entrega se realiza por intermedio de un transportista, luego los costos de transporte se negocian por adelantado.

Tiene el derecho de desistimiento de los 14 días previstos por la ley para devolvernos los artículos sin tener que justificar un motivo.

El producto deberá ser devuelto en buen estado, en su embalaje original el cual deberá estar completo, en perfecto estado para su reventa, y acompañado de todos los posibles accesorios, instrucciones de uso y documentación así como copia de la factura de compra. Los artículos devueltos incompletos, dañados, dañados o sucios por el cliente no serán reembolsados ​​ni cambiados.

No se aceptará pago contra reembolso por ningún motivo.

En este caso, los gastos de devolución son su responsabilidad. El reembolso se realizará al recibir el artículo.