Condiciones generales de venta

Nuestra sociedad :

FAMD SARL

300 route de la pierre au Diable

- Vaumoisson -

50610 Jullouville

RCS Coutances 489866400

número de IVA intracomunitario: FR33489866400

capital social: 4000 euros

teléfono / 02 50 06 18 40

infos-contacts@wakagi.fr

En virtud del artículo 6 de la ley n ° 2004-575 del 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital,

Los usuarios del sitio www.kyotoboutique.fr están informados de la identidad de las distintas partes interesadas en el contexto de su implementación y seguimiento:

Propietario: FAMD sarl

Creador: FAMD sarl

Responsable de la publicación: MAUGER David

Webmaster / Proveedor: Sr. Michel Glagoe

NET STUDIO

221, rue du Conillot

50400 GRANVILLE

Webmaster: 06.83.88.31.78

Diseñador web: 06.62.14.42.60

contact@net-studio.fr

Anfitrión: OVH

SAS con capital de 10.069.020 €

RCS Lille Métropole 424761419 00045

Código APE 2620Z

Número de IVA: FR 22 424761419

Sede: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix – Francia

Ofrecemos la venta de ropa, complementos y objetos tradicionales japoneses a través del proceso de E-commerce en todos los países de la Unión Europea.

Preámbulo

Cualquiera puede leer las condiciones generales de venta en el sitio, estas últimas se aplican entre Sarl FAMD y los usuarios de Internet que deseen realizar un pedido.

Artículo 1: Contrato

2.1 Condiciones generales de venta para realizar un pedido

Declaras que tienes al menos 18 años y capacidad legal.

Cualquier pedido realizado debe corresponder a las necesidades normales de un hogar.

De acuerdo con el artículo L. 3342-1 del Código de Salud Pública francés que estipula que la venta de alcohol a menores de 18 años está prohibida, el comprador declara, al crear su cuenta en nuestro sitio web, tener al menos 18 años. y tener capacidad legal para realizar un pedido en Internet.

2.2 conclusión del pedido

Puede realizar sus pedidos de las siguientes formas:

-Por correo electrónico desde nuestro sitio web (La recepción de su pedido se le confirma por correo electrónico dentro de las 24 horas)

> infos-contacts@wakagi.fr

-Por correo imprimiendo el formulario de pedido en nuestro sitio y adjuntando su pago

> FAMD sarl

300 route de la pierre au Diable

- Vaumoisson-

50610 Jullouville

-Por teléfono :

> 02 50 06 18 40

Una vez realizado su pedido, confirmaremos la recepción del pedido y la disponibilidad de los productos. No obstante, si, a pesar de nuestra vigilancia, los productos resultan no disponibles temporalmente (agotados, etc.) o definitivamente (agotados, parada de producción, etc.) te informaremos por correo electrónico y te invitamos a modificar o cancelar su pedido.

Artículo 2: Precio y disponibilidad

Los precios mostrados en el sitio están indicados en euros, todos los impuestos franceses incluidos (IVA francés y otros impuestos aplicables), además de la contribución a los gastos de envío y gastos bancarios internacionales.

Nuestras ofertas de productos y precios son válidas siempre que estén visibles en el sitio, hasta agotar existencias.

Una vez recibido el pedido del cliente, verificamos la disponibilidad de los productos solicitados.

En caso de indisponibilidad temporal o definitiva de los productos, le informaremos del plazo de espera o de la posibilidad de cambio por un producto equivalente. En caso de negativa por su parte, puede cancelar su pedido y ejercer su derecho de desistimiento solicitando el reembolso de las cantidades abonadas (si ha pagado por adelantado). Luego nos comprometemos a reembolsarle dentro de los treinta días posteriores al pago.

Artículo 3: pago

Todo lo que tienes que hacer es imprimir el formulario de pedido, adjuntar el cheque correspondiente y enviárnoslo por correo.

El pedido solo se procesa una vez recibido el pago completo del precio.

Métodos de pago:

por cheque:

El pago con cheque solo es posible para cheques en euros emitidos en un banco domiciliado en Francia. El cobro del cheque se realiza al recibir el cheque.

El cheque debe hacerse a nombre de SARL FAMD

Con tarjeta de crédito: (CB / VISA / MASTERCARD)

a través del canal seguro de nuestro LCL Bank

No tenemos acceso a los datos bancarios de sus clientes.

Por transferencia bancaria: su transferencia debe realizarse a nuestra cuenta bancaria

titular de la cuenta: FAMD sarl

referencia bancaria

RIB: 30003 00960 00027001746 46

IBAN: FR76 3000 3009 6000 0270 0174646

DIRECCIÓN BIC SWIFT: SOGEFRPP

Domiciliación

SG GRANVILLE (00960)

27 RUE PAUL POIRIER

50403 GRANVILLE

Artículo 4: entrega

Una vez recibido su pago, el pedido se procesa y envía lo antes posible (dentro de los 3 días hábiles). El plazo de entrega = Envío + Transporte se realiza en una media de 2 a 3 días laborables para Francia continental y de 4 a 5 días para los países de la Unión Europea a partir de su pago.

FRANCE ( point relais DPD )

8,00 €

FRANCE ( colissimo )

8,00 €

FRANCE ( colissimo avec signature )

9,60 €

FRANCE ( sur rendez-vous Predict DPD )

10,00 €

Pays Europe 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

12,00 €

Pays Europe 2 : Royaume-Uni, Italie, Espagne, Autriche, Liechtenstein, Suisse

12,00 €

Autres pays de l'Union Européenne

16,00 €

Pays européens Hors Union Européenne

22,00 €

0 < 1 kg

1 < 2 kg

2 < 5 kg

5 < 10 kg

10 < 30 kg

DOM-TOM 1 : Guadeloupe, Guyane Française, Martinique , Mayotte, Réunion, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Saint Pierre-et-Miquelon

15,00 €

19,00 €

29,00 €

46,00 €

103,00 €

DOM-TOM 2 : Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna

19,00 €

29,00 €

49,00 €

96,00 €

250,00 €

Suisse

envoi DAP "delivery at place" le client doit s'acquitter des Taxes et des droits de douanes

14,00 €

18,00 €

20,00 €

24,00 €

30,00 €

Royaume-uni

envoi DDP "delivered Duty Paid" le client n'a rien à payer à la réception de l 'envoi

18,00 €

21,00 €

23,00 €

28,00 €

55,00 €

Autres pays du monde

26,00 €

37,00 €

54,00 €

101,00 €

162,00 €

Los paquetes se envían por correo y se entregan a la dirección de entrega que figura en el formulario de pedido. En su ausencia, recibirá un aviso de llegada de su paquete indicándole que se le entregará o que puede recogerlo en la oficina de correos más cercana.

Como se indica en la ficha del producto, la contribución a los gastos de envío puede incrementarse en función de las dimensiones y el peso de los productos pedidos (objetos voluminosos o pesados). En este caso, la entrega se realiza por intermedio de un transportista, luego los costos de transporte se negocian por adelantado.

Artículo 5: Devoluciones

Tiene el derecho de desistimiento de los 14 días previstos por la ley para devolvernos los artículos sin tener que justificar un motivo.

El producto deberá ser devuelto en buen estado, en su embalaje original el cual deberá estar completo, en perfecto estado para su reventa, y acompañado de todos los posibles accesorios, instrucciones de uso y documentación así como copia de la factura de compra. Los artículos devueltos incompletos, dañados, dañados o sucios por el cliente no serán reembolsados ​​ni cambiados.

No se aceptará pago contra reembolso por ningún motivo.

En este caso, los gastos de devolución son su responsabilidad. El reembolso se realizará al recibir el artículo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) por correo postal a la dirección

FAMD SARL

300 route de la pierre au Diable

- Vaumoisson -

50610 Jullouville

teléfono / 02 50 06 18 40

infos-contacts@wakagi.fr

Para que se respete el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Artículo 6: Reserva de dominio

Los bienes entregados seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que haya cumplido con todas sus obligaciones contra nosotros, y en particular hasta el pago total del precio, aumento de intereses si corresponde.

Artículo 7: Garantía de vicios ocultos y responsabilidad

Los daños de origen externo o resultantes del mal uso del Producto, almacenamiento inadecuado o uso inadecuado quedan excluidos de la garantía. Las disposiciones anteriores no excluyen la aplicación de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.

Las garantías contractuales no cubren:

- uso anormal o no conforme de los productos. (Lea atentamente las instrucciones de uso suministradas con los productos).

- defectos y sus consecuencias vinculados a un uso no acorde con el uso al que está destinado el producto (uso profesional, colectivo, etc.),

- Fallos y sus consecuencias vinculados a cualquier causa externa.

Sin embargo, de acuerdo con el artículo 4 del decreto n ° 78-464 de 24 de marzo de 1978, las disposiciones del mismo no pueden privar al consumidor de la garantía legal que obliga al vendedor profesional a garantizarlo contra todas las consecuencias de los defectos latentes de la cosa. Vendido.

FAMD sarl no es el productor de todos los productos presentados en el sitio, en el sentido de la ley n ° 98-389 del 19 de mayo de 1998 y relativa a la responsabilidad por productos defectuosos. En consecuencia, en caso de daño directo o indirecto causado a una persona oa un bien por un defecto del producto, el consumidor solo podrá reclamar la responsabilidad del productor de éste, sobre la base de la información que figura en el embalaje. de dicho producto.

Para poder beneficiarse de la garantía del producto, es imprescindible conservar la factura de compra del producto.

Declinamos toda responsabilidad en el caso de que el artículo entregado no cumpla con la legislación del país de entrega.

No podemos ser considerados responsables en caso de incumplimiento de nuestras obligaciones contractuales debido a un evento fortuito o un caso de fuerza mayor según lo definido por la jurisprudencia dictada por los tribunales franceses. Nuestra responsabilidad es inaplicable en caso de robo o negligencia grave de nuestra parte, en caso de lesiones corporales o responsabilidad por un producto defectuoso.

En caso de diferencias no sustanciales entre las fotos de presentación de los artículos de nuestro sitio, los textos e ilustraciones y los artículos solicitados, no asumiremos nuestra responsabilidad.

Implementamos todos los medios a nuestro alcance para asegurar los servicios de esta condición general de venta online. Somos responsables de cualquier daño directo y previsible en el momento de utilizar el sitio web o celebrar el contrato de venta. En aucun cas nous n'encourrons de responsabilité pour pertes de bénéfices, pertes commerciales, pertes de données ou manque à gagner ou tout autre dommage indirect ou qui n'était pas prévisible au moment de l'utilisation du site internet ou de la conclusion du contrato de venta.

Artículo 8: Ley aplicable y jurisdicción competente

La presente condición general de la venta en línea está sujeta a la legislación francesa y a la Convención de Viena sobre contratos de compraventa internacional de mercancías. Todas las disputas relacionadas con la relación comercial entre usted y Sarl FAMD están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses.

El idioma de este contrato es el francés. La versión francesa de estas condiciones generales de venta será la única versión auténtica.

Artículo 9 - Protección de sus datos personales

Los datos recopilados están destinados al uso de FAMD sarl, responsable del procesamiento. La dirección de correo electrónico es obligatoria. Estos datos son necesarios a efectos de prospección comercial, estadísticas y estudios de marketing con el fin de ofrecer a los usuarios ofertas adaptadas a sus necesidades.

Al crear su cuenta, acepta nuestra política de protección de datos personales (PPDP). De acuerdo con la Ley N ° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a las computadoras, los archivos y las libertades, usted tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse y eliminar los datos que le conciernen. Para ejercitarlo, el usuario puede escribir a david@wakagi.fr.

Este sitio está declarado a la CNIL con el número 1176591

datos personales y cookies

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